sigrenEa a une culture résolument tournée vers le service de ses clients. Nous nous concentrons sur le métier des déchets dans lequel nous avons acquis une solide expérience, et déployons notre savoir-faire de l’amont, depuis l’aide à l’implantation des conteneurs, jusqu’à l’aval, la communication usager. Grâce à la technologie, au traitement des données et à une équipe métier, nous améliorons en permanence la qualité de notre service.


aide implentation des conteneursL’aide à l’implantation des conteneurs

sigrenEa accompagne aujourd’hui les collectivités qui souhaitent développer la collecte en apport volontaire. Nous partons de la situation existante et simulons les scénarios envisageables en fonction des moyens déjà disponibles. Ainsi les différentes options envisageables sont comparées pour trouver la meilleure solution alliant économie et qualité de service à l’usager. Notre bureau d’études spécialisé peut ensuite recommander l’implantation optimale, en prenant en compte les contraintes terrain et d’exploitation de collecte.


calcul prixLe calcul des prix de revient de la collecte

De nombreux paramètre entrent en ligne de compte dans le calcul des prix de revient. Les organisations choisies ou demandées aux collecteurs, peuvent avoir un impact considérable sur les prix de revient des contrats. Quels moyens matériels et humains, quelle organisation choisir, quelle fréquence de collecte, quelle typologie d’habitat et de population… Autant d’éléments déterminants et bien d’autres qu’il est nécessaire de prendre en compte pour déterminer le coût de la collecte. sigrenEa a les savoir-faire et les moyens techniques et humains pour aborder l’approche des coûts et des prix de la collecte de manière efficace.

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accompagnement de la collecteL’accompagnement de la collecte

Grâce aux solutions logicielles en ligne partageables proposées par sigrenEa nos équipes peuvent vous assister quotidiennement dans l’organisation de votre exploitation de la collecte. Notre culture métier nous permet de parler le même langage professionnel que vos collaborateurs et d’échanger avec efficacité. Les outils modernes sont mis à disposition (tchat, web-conférence, partage d’écran…).


accompagnement des operations de maintenanceL’accompagnement des opérations de maintenance

Comme pour la collecte, sigrenEa peut vous accompagner dans la planification, l’organisation et le suivi de votre maintenance, pour vous ou vos clients. Grâce aux solutions en ligne partageables nous vous facilitons la gestion des opérations de maintenance d’envergure.


aide à la planificationL’aide à la planification

Grâce aux technologies embarquées dans les camions de collecte, aux outils métier développés et au savoir-faire de nos chefs de projet client, nous pouvons vous aider quotidiennement à planifier vos tournées de collecte et adresser directement au chauffeur la tournée à réaliser. Pour aller plus loin, vous pouvez également nous déléguer en partie ou en totalité la planification de ces tournées. sigrenEa devient votre centre de planification.

Photo 14 : centre de planification


TI ou RILa Tarification Incitative (TI) ou Redevance Incitative (RI)

Inciter le citoyen à mieux trier ses déchets et lui facturer une prestation de collecte au prix le plus juste possible, tel est l’enjeu de la tarification incitative ou de la redevance incitative. Pour cela les dispositifs de contrôle d’accès, d’identification et de mesure doivent s’avérer particulièrement fiables. sigrenEa s’est associée à la société emz environnement pour proposer une solution robuste et qui a fait ses preuves avec plus de 15 000 dispositifs matériels installés. Complètement intégrée à la suite logicielle sigrenEa, cette solution permet d’être couplée avec le contrôle de niveau, la planification des tournées…


communication envers le citoyenLa communication envers le citoyen

Parce que les changements de comportement ne s’imposent pas, sigrenEa s’est associée à l’agence « Atelier Composite » pour accompagner la communication envers les citoyens. Avec de nombreuses références dans le secteur public, nous accompagnons les collectivités qui souhaitent renforcer les dispositifs de collecte en apport volontaire ou qui souhaitent passer à la tarification incitative. De la création de supports de communication classiques (affiches, plaquettes, stickers…) à la digitalisation (sites internet, applications mobiles…), en passant par la sensibilisation sur site, sigrenEa a tout le savoir-faire nécessaire pour faciliter les transitions. Nous ajoutons à cette approche classique la « ludification / gamification » des comportements par l’introduction du jeu citoyen dans la stratégie de communication, en s’appuyant principalement sur les nouvelles technologies.