respect de l'environnementLe respect de l’environnement

sigrenEa développe ses services avec l’objectif de permettre à ses utilisateurs de réduire leur impact environnemental en réalisant des économies. C’est le but de l’optimisation des tournées de collecte : moins de camions sur les routes, moins de consommation de carburant et moins de CO2. De plus, sigrenEa privilégie la coopération et la production locale. À ce jour, toute la R&D et toute la production sont réalisées dans un rayon de 70 km autour du siège social de sigrenEa.


respect des engagementsLe respect des engagements

Il n’y a pas de qualité de service sans engagement (Services Level Agreement – SLA). Tous les contrats clients intègrent ces engagements de délais et de haut niveau de disponibilité des infrastructures informatiques.


La collaboration avec nos clientsLa collaboration avec nos clients

Nos clients sont nos premiers stimulants pour faire évoluer notre offre de service. L’équipe Relation client en contact permanent collecte toutes les demandes ou idées d’évolutions qui font ensuite l’objet d’une analyse régulière pour être intégrées dans la Roadmap de développement, selon les priorités choisies.


Le retour sur investissement pour nos clientsLe retour sur investissement pour nos clients

Dans un environnement économique concurrentiel, il n’est pas de service viable sans retour sur investissement. sigrenEa est capable de démontrer les économies réalisables par le client sur la base de données opérationnelles fournies par celui-ci, et en utilisant le même langage et les mêmes indicateurs métier.


responsabilite salariés SigreneaLa responsabilité des salariés sigrenEa

Chacun des salariés de la société est en contact à un moment ou à un autre avec le client. Il intègre ainsi pleinement les contraintes et attentes de celui‐ci et est responsabilisé par sa contribution à la performance du service rendu.